Ветеринарная экспертиза по документам (материалам дела) (закон о защите прав потребителей, оказание ветеринарных услуг) проводится с целью:— установления/опровержения причинно-следственной связи между оказанными ветеринарными услугами и гибелью/инвалидностью животного;— установления/опровержения факта продажи больного животного;— установления/опровержения ненадлежащего содержания и кормления животного, которые привели к его гибели или необратимым последствиям;— установления/опровержения причинно-следственной связи между обработок полей с медоносами пестицидами и последующей гибели пчел (в рамках проведения этих экспертиз необходимы лабораторные испытания растений с полей, подмора пчел и продуктов пчеловодства на предмет установления вида пестицида — проводятся заказчиком до назначения экспертизы самостоятельно). Экспертиза качества оказанных ветеринарных услуг по лечению животных. Данная ветеринарная экспертиза проводится в рамках споров между владельцами животных и ветеринарными клиниками. Целью экспертизы является качество оказанных ветеринарных услуг и выявление оснований для возмещения убытков. Оказание платных ветеринарных услуг регулируется основным нормативным актом - Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» В соответствии со ст. 97, 98, 223 Гражданского процессуального кодекса «При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам». Поэтому независимую оценку оказанных ветеринарных услуг Суд может получить только назначив судебную ветеринарную экспертизу. В данном случае ООО «Ветеринарная и биологическая экспертиза БиоВетЦентр»» выступает экспертной организацией, в которую такая экспертиза может быть поручена. В случае назначения судебной ветеринарной экспертизы на разрешение целесообразно ставить следующие вопросы: 1. Качественно ли были оказаны услуги. Обычно вопрос о качестве делится на несколько подвопросов. Например, о правильности постановки диагноза, о том соответствовали лечебные мероприятия состоянию животного, были ли показания к тем или иным манипуляциям. 2. Причины гибели животного. Если животное погибло, то целесообразно поставить такой вопрос, чтобы он был исследован. Ведь причины могут быть как связаны с услугами, так и лежать в сфере естественных процессов, за которые не отвечает ветеринарный врач. 3. Наличие причинно-следственной связи между качеством услуг и ухудшением здоровья. При этом важно ставить вопрос именно о связи качества услуг. Потому что если животное погибло в результате операции, то это всегда связано с операцией. Но если операция проведена качественно, то нельзя говорить, что качество услуги повлекло гибель. Это могло произойти в результате естественных осложнений.Алгоритм действий, если Вам оказали некачественные ветеринарные услуги:1. Напишите претензию в адрес клиники согласно ст. 31. Закона «О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Если поступил отказ выполняйте следующие пункты.
2. Сделайте вскрытие в сторонней клинике. В некоторых случаях вскрытие не является обязательным. В каждом конкретном случае Вас бесплатно проконсультирует наш ветеринарный эксперт. Также получить подписанный протокол.
3. Подготовьте доказательства. Имейте в виду, что суд потребует предъявить доказательства ваших слов. Для этого заранее подготовьте все документы, выписки, чеки, рецепты и мед. карты, протокол операции, история, назначения, результаты диагностических процедур, результаты анализов. Также пригодятся показания свидетелей, фотоматериалы, которые можете приобщить к делу.
Все что клиникой не предоставляется идет в нарушение Закона прав потребителей ст. 7 Информация о товарах (работах, услугах),что влечёт за собой уже некачественные услуги
4. Обратитесь к нам в "БиоВетЦентр" за консультацией к эксперту со всеми имеющимися ветеринарными документами.
5. Обратиться с иском в суд и ходатайствовать в суде о проведении экспертизы в «БиоВетЦентр» для установления вины клиники или ветеринарного специалиста, наличия/отсутствия причинно-следственной связи между действиями врача и наступившими последствиями.
Экспертиза качества приобретенного животного. Ветеринарная экспертиза по вопросам качества приобретенного животного проводится в спорах между покупателями животного и продавцами (часто заводчиками). Целью стоит определить наличие у животного врожденных заболеваний или серьезных проблем со здоровьем на момент сделки. В рамках рассмотрения споров между продавцами животных и покупателями на экспертизу чаще всего выносятся вопросы о состоянии животного на момент продажи. В таких спорах новые владельцы чаще всего предъявляют претензии о том, что вместе с животным последовали солидные счета за его лечение. С точки зрения законодательства животные относятся к вещам. Следовательно, к ним применимы все категории, предусмотренные для обычных споров для купли-продажи. Так в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О Защите прав потребителей» «Продавец обязан передать потребителю при заключении договора купли-продажи товар надлежащего качества» ч. 1 ст. 439 Гражданского кодекса РБ «Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи», а в ч. 2 той же статьи указано, что «При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется». С животными категория качества сводится чаще всего к следующему: 1. Подлинность родословной породистых животных. 2. Наличие заболеваний на момент продажи. 3. Наличие предрасположенности к тем или иным заболеваниям. Эти вопросы и должны разрешаться в рамках судебной ветеринарной экспертизы, которая может быть поручена в ООО «Ветеринарная и биологическая экспертиза БиоВетЦентр». Ветеринарная экспертиза по документам (материалам дела) (ст. 339 УК РБ «Жестокое обращение с животными»):— проводится с целью установления/опровержения причинно-следственной связи между действиями лица/лиц и гибелью животного или получения животным увечья (в случае гибели животного необходимо проведение патологоанатомического вскрытия — проводится заказчиком самостоятельно). Экспертиза «Жестокое обращение с животными». В соответствии статьей 230 Уголовного процессуального кодекса «При проведении экспертизы в экспертном учреждении следователь, лицо, производящее дознание, направляют руководителю этого учреждения свое постановление и необходимые материалы» По вопросам, разрешение которых требует специальных познаний в ветеринарии, органами дознания, следственными органами, прокуратурой или судом назначается проведение судебной ветеринарной экспертизы. По вопросам, разрешение которых требует специальных познаний в ветеринарии, органами дознания, следственными органами, прокуратурой или судом назначается проведение судебной ветеринарной экспертизы в экспертное учреждение. При поручении производства экспертизы экспертному учреждению государственный орган направляет в это учреждение свое определение/постановление вместе с необходимыми образцами и материалами. После получения определения руководитель экспертного учреждения поручает производство экспертизы одному или нескольким работникам данного учреждения, разъясняет им права и обязанности, предусмотренные статьями 97 и 98 ГПК РБ или ст. 61 УПК РБ и предупреждает об уголовной ответственности за отказ от дачи заключения или за дачу заведомо ложного заключения в соответствии со ст. 401−402 УК РБ, о чем берет у них подписку. Подписка направляется в суд вместе с экспертным #nbspзаключением в соответствии со ст. 223 ГПК РБ. или ст. 230 УПК РБ Экспертизу проводить имеет право только ветеринарный эксперт — ветеринарный врач, имеющий специальное образование. Важно знать, что ветеринарный врач работающий в ветлечебнице не оценивает жестокое обращение, а оценивает состояние поступившего животного т.к. не компетентен в данном вопросе. Мы окажем Вам бесплатную консультацию в постановке вопросов перед экспертами. Эти вопросы должны разрешаться в рамках судебной ветеринарной экспертизы, которая может быть поручена в ООО «Ветеринарная и биологическая экспертиза БиоВетЦентр».В данных случаях для привлечения к ответственности необходима экспертиза животных, т.к. нужно установить причинно-следственную связь между нападением человека и смертью/инвалидности животного или истязания, не повлекшее его гибели или увечья.